• Leia atentamente os Manuais do Usuário e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.
       		 	•	Faça seu cadastro no sistema.
               		•	Apos realizar seu cadastro você recebera um e-mail contendo seu login e senha de acesso.
               		•	Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.
            
 
             	•	Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
                	•	Preencha o formulário de solicitação de pedido;
                	•	Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.
             
 
              •	Acesse o sistema e consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema;
 
          		  •	Você receberá um e-mail se o status da sua solicitação for alterado.
             
 
        	• Sempre que possível, a resposta será dada da forma de sua preferência: por meio eletrônico, ou por consulta no próprio órgão (que pode ter custos ou não).